Оптимизация бизнес-процессов: пошаговое руководство

О системе управления, команде и корпоративной культуре, навыках управленца. По моему опыту работы с российским бизнесом, это финансовый и коммерческий директора, главный бухгалтер. С другой стороны, сами руководители не до конца понимают, что может дать бизнесу и чего от него требовать. Потому что не осознают, какие возможности открывает для бизнеса грамотное управление персоналом. Кроме того, не каждый бизнес может позволить себе затраты на хорошего -директора, и многие ограничиваются только менеджером, который выполняет срочные задачи по найму и кадровому делопроизводству. Замкнутый круг из этих двух причин создает систему, которая годами работает в бизнесе, закрывая минимальные потребности, вместо того, чтобы стать для бизнеса фактором роста и развития по сравнению с конкурентами. Что такое современный бизнес-подход к Итак, сегодня сфера играет в успехе бизнеса крайне важную роль.

Директор по персоналу – бизнес-партнер. Новый этап эволюции

Москва Оказание услуг по сервисному обслуживанию ПК и бытовых услуг. Создание отдела персонала и отдела обучения с"0". Организация системы подбора, включающей профессиональное тестирование соискателей. Адаптация, обучение, оценка персонала. Разработка обучающих программ и мероприятий. Совершенствование системы мотивации сотрудников.

Руководитель отдела управления бизнес-процессами ЗАО «Московская стал Андрей Молодых, заместитель генерального директора по финансам. . более процедур, охватывающих свыше 95% персонала компании.

Реструктуризация бизнеса и — опыт директора по персоналу агрохолдинга"Мрия" Она может быть продиктована как стремлением к повышению эффективности работы, ее инвестиционной привлекательности, усовершенствования бизнес-процессов, необходимостью адаптации к новым условиям рынка, так и необходимость выведения компании из кризисного состояния. В процессе реструктуризации компании особая роль отводится управлению человеческими ресурсами.

На этом этапе директор по персоналу становится связующим звеном, призванным способствовать построению новой философии компании и совершенствованию управленческих процессов. В новых обстоятельствах роль директора по персоналу из пассивной, предполагающей поддержку бизнес-процессов в компании, превращается в проактивную, когда с его помощью формируется -стратегия как составляющая бизнес-стратегии организации. Реструктуризация компании требует от директора по персоналу эффективного построения горизонтальной и вертикальной коммуникации в компании, формирования корпоративной культуры, развития лидерского потенциала сотрудников, поддержания бренда компании как работодателя и многих других важных компетенций.

Применить все эти знания на практике смогла директор по персоналу агрохолдинга"Мрия" Яна Романенко, которая присоединилась к числу спикеров Аграрной -конференции и поделится с участниками мероприятия своим опытом управления человеческими ресурсами в условиях реструктуризации компании. В августе года"Мрия" сообщила о просроченной выплате около 9 млн. В феврале года операционный контроль над агрохолдингом перешел кредиторам, которые избрали новое руководство компании.

Член Центральной экспертно- проверочной комиссии при Росархиве. Член Общественного совета по вопросам архивного дела при Росархиве. Вошел в Топ генеральных директоров России за г. Вызовы для организаций Наталья Ведущий эксперт по управлению документацией Электронные Офисные Системы Ведущий эксперт по управлению документацией Электронные Офисные Системы По образованию я историк, закончила Московский Государственный Университет.

Свою карьеру начинала как архивист, а затем освоила и управление документами и консультационную работу.

С целью описания процесса найма персонала были сформированы во все бизнес-процессы компании, а HR-директора в регионах являются.

В связи с этим приоритетная задача данного материала — разобраться, какую роль выполняет в вашей компании директор по персоналу, и перечислить основные показатели для каждой из ролей. Как управлять персоналом и какую роль при этом играет -директор Обязанности директора по персоналу Как должен происходить процесс подбора персонала Как управлять персоналом? Но какую роль при этом играют -директора? Мы опубликовали в статье алгоритм делегирования, который поможет освободиться от рутины и перестать работать круглосуточно.

Вы узнаете, кому можно и нельзя поручить работу, как правильно дать задание, чтобы его выполнили, и как контролировать персонал. Во многих компаниях директором по персоналу называют человека, который ведет кадровое делопроизводство самостоятельно или с помощью подчиненных , а также является ответственным за наем персонала.

Обычно все остальные функции у данного специалиста по существу не выражены. Если у вас все еще вопросами управления персонала занимается такой тип директора и вас устраивает такое положение дел, то время перемен еще не пришло. Хоть данная роль директора по персоналу несколько устарела, все-таки на российском рынке работает достаточно много компаний, предпочитающих иметь в своем штате кадровиков. Мы рекомендуем собственникам и генеральным директорам подойти к вопросу гораздо шире.

Бизнес-процессы по Управлению персоналом

Во многом это зависит от инициатив, способностей каждого человека и желания взять под контроль отдельные составляющие — своевременная оплата счетов и контроль расходов семейного бюджета, закупки продуктов питания и иного будничного оснащения для создания уюта и удобств, уборка и вынос мусора, мытье посуды, присутствие на детских спектаклях и собраниях и т.

В этом смысле при сравнении с организацией и распределением функций в семье и на работе разница существенная, предлагаю рассмотреть на нескольких практических примерах данное разделение. Работая в компании, каждый сотрудник выполняет задачи в соответствии со своей должностной инструкцией, также участвует в проектной работе, где его полномочия могут быть повышены, например, в роли руководителя рабочей группы.

И проявится потенциал не только в качестве исполнителя конкретного бизнес-процесса или его части, но и компетенции управленца и организатора.

HR-директору достаточно разбираться в бизнесе поверхностно или . численно нарастить персонал и сделать так, чтобы процессы.

Обучение строится на основе реальных проектов и разработанных процессов Студии и компаний-партнеров школы, по-прежнему большая часть времени уделяется отработке профессиональных навыков и умений, выполнению масштабных заданий и участию в действующих проектах партнеров школы. Тренеров в школе уже более Специалистам с небольшим опытом у нас может быть тяжело, ведь мы не даем основы.

Мы даем только успешные решения. Программа обучения — 6 модулей После каждого пройденного модуля вы сразу сможете применять знания на рабочем месте и выполнять функции -директора еще до окончания обучения. Не знаете, как это выглядит? Без этой стороны не существует, как управленца. В школе для -директоров не только открывается передовой рубеж знаний по рекрутингу и хедхантингу. В этом блоке раскрываются секреты управления командой рекрутеров, выставления нормативов-планов на отдел и расчетов мотивации.

Наши спикеры поделятся фишками и трюками того, что реально работает и работает в известных белорусских и российских компаниях. И в чем разница?

Слуга царю? Отец солдатам?

При заполнении чек-листа стоит учитывать следующее: Например, подбор персонала в организации проводится — функция есть, но ее выполняют линейные руководители и отдел кадров. Или — заявка на поиск подается несвоевременно, отсутствует бланк заявки, для вакантных должностей не разрабатывается профиль, не описаны обязанности и условия работы и пр.

Все это говорит о том, что выстроенного -процесса в компании нет.

Оптимизация бизнес-процессов заключается в увязке различных Руководителем проекта назначили директора по персоналу.

Стремление к ясному пониманию вклада каждого подразделения компании в создание прибавочной стоимости заставило президентов многих французских компаний взглянуть по-новому на цели и задачи функции . Это не могло не сказаться на улучшении имиджа функции , однако отсутствие единых стандартов новых целей, задач и методов работы, а также требований к квалификации сотрудников -отделов продолжает вызывать активную полемику на страницах как специализированных изданий, так и общеэкономической прессы: Речь идет о настоящем деловом партнерстве, активном участии специалистов в решении стратегических задач, стоящих перед компанией.

Очевидно, что причиной, лежащей в основе этого переосмысления, является глобализация экономики и новые информационные технологии, заметно изменившие морфологию организаций. Требования к гибкости поведения компаний на рынке стали гораздо выше, что повлекло за собой осознание необходимости создания новых методов управления персоналом. Рассматриваемый теперь с точки зрения полноправного ресурса, персонал потребовал полноценного экономического анализа, а функция управления им — новых компетенций.

Главным же результатом эволюции представлений о функции стало признание за нею возможности считаться стратегической. Анкетирование, проведенное по инициативе в году [1], показало, что главными ожиданиями президентов французских компаний от деятельности директоров по персоналу стали:

Карьерный путь до директора по персоналу

Организация бизнес-процессов силами сотрудников без намёка на денежное вознаграждение Опыт -агентства — в рассказе его сооснователя Максима Жукова. В закладки Максим Жуков Известно ли вам, что ни один сотрудник, кроме вас, вероятно, понятия не имеет как устроены процессы в вашем бизнесе? Если это так, то не стоит заикаться о системности и росте — любой форс-мажор выбьет всех из колеи, а вы с пеной у рта будете самолично тушить пожары.

Но даже понимание этого не останавливает нас, и мы бежим сломя голову, пытаясь добиться поставленных целей. Но вот в чём проблема — достичь их получается не всегда, либо следствием достижения становится снижение эффективности других показателей качество, рентабельность или новый клок седых волос у виска собственника. Бардак в процессах — это нормальная ситуация в российском бизнесе, даже несмотря на то, что он успешен.

Поиск работы директором по персоналу в Москве. 27 вакансий Директора по Разработка и внедрение всех HR бизнес процессов * Организация и.

Подбор и отбор, Оценка, Рынок труда, Адаптация Описание бизнес-процесса"Поиск и подбор персонала" В современных условиях большая часть стабильных предприятий структурирует свои бизнес-процессы, в том числе и в сфере -менеджмента: Подбор сотрудников — ключевое направление деятельности службы управления персоналом отдела кадров , потому что формирование команды начинается с поиска и подбора нужных компании людей.

Расскажем подробнее, как на нашем предприятии упорядочен процесс рекрутинга. Данный документ описывает бизнес-процесс рекрутинга: Бизнес-процесс поиска, подбора и найма персонала на нашем предприятии состоит из девяти этапов схема: Подача заказчиком в департамент управления персоналом заявки на подбор кандидата. Процесс рекрутинга начинается с заполнения заказчиком руководителем структурного подразделения бланка заявки на подбор кандидата.

Бессмысленно внедрять новые бизнес -процессы в компании с «ручным» управлением

Источники идей для оптимизации бизнес-процессов Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов — это увязка разных бизнес-процессов друг с другом. Допустим, вы приходите к кладовщице и спрашиваете: Налицо необходимость оптимизации бизнес-процесса: Устранить их можно только на уровне Генерального Директора.

Содержание журнала «Управление персоналом», , № 3 Иначе невозможно будет управлять реальными процессами, Помните: вы никому ничего не доказываете, вы делаете бизнес рентабельнее.

Методика описания бизнес-процессов банка. Также данная статья даёт ответы на некоторые важные вопросы: Формализованность и регламентированность бизнес-процессов БП на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого коммерческого банка. Описание и оптимизация бизнес-процессов прямым образом влияет на операционную и стратегическую эффективность банка, что в итоге влияет на показатели прибыльности и рейтинги.

Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы регулирующих органов и т. Такого рода изменения требуют постоянного контроля и необходимости актуализации бизнес-процессов. Для чего описывать бизнес-процессы и поддерживать их в актуальном состоянии? Автор предлагает как минимум 5 практических задач, которые показаны на Рис. Практические задачи, следующие из описания бизнес-процессов Методика описания бизнес-процессов банка Методика состоит из двух этапов см.

Первый этап по времени может занимать до 2-х месяцев, второй этап — до 10 месяцев, в сумме — 1 год. Точные сроки зависят от большого количества факторов и специфики конкретного банка. Выполняется акционерами, либо правлением банка. От целей и задач зависит план проекта, способы, объём и детальность описания БП.

Предел -функции

Чтобы быть эффективным, ему нужно: Связь с бизнесом теряется. Как автомобиль на летней резине зимой — на высокой скорости скользит, буксует и становится неуправляемым. берет на себя функцию связи с бизнесом, а эйчар вместе со своей командой фокусируется на -процессах. -директору достаточно разбираться в бизнесе поверхностно или средне, а бизнес-партнерам важно понимать его более глубоко, без этого они не смогут работать.

В Казахстане, к примеру, и сейчас мало кто знает, кто такой бизнес-партнер.

Описание бизнес-процессов позволяет компании получить подписанному директором по производству, с составлением графиков посменной работы по Требования к квалификации персонала определяются спецификой и.

-директор в роли бизнес-партнера Первый после босса: -директор в роли бизнес-партнера Именно так! Первый после генерального директора. Таково значение -функции в преуспевающей организации будущего. Вот что пишет о роли директора по персоналу в своей книге"Победитель" Джек Уелч: С точки зрения , Директор по персоналу должен быть как минимум на одном уровне с Финансовым директором. Что отличает его от традиционного директора по персоналу? Какова его роль в бизнесе и какими компетенциями он должен обладать?

Описание бизнес-процессов

А сроки адаптации, как правило, разные по продолжительности у различных фигур в компании. Чем выше должность, чем больше уровней иерархии в компании, тем больше период адаптации у такого сотрудника . У топ менеджеров, к ним относится директор по персоналу — до полугода. Обычно, адаптация равна испытательному сроку - 3 месяца. Видимо, надо изначально определять на период адаптации цели, пусть среднесрочные и контрольные точки

Даже идеально написанный и просчитанный бизнес-процесс может не Заместитель генерального директора по персоналу компании.

Формализация бизнес-процессов как -инструмент Эффективно управлять бизнесом без ясного и однозначного понимания всеми сотрудниками бизнес-процессов компании — невозможно! При этом предприятие использует как внешние сырье, источники энергии, информация , так и внутренние ресурсы труд работников, технологии, оборудование. Совокупность всех бизнес-процессов представляет собоймодель бизнеса. Иначе невозможно эффективно контролировать деятельность работников и точно оценивать вклад каждого в достижение конечного результата.

В период проведения изменений в компании для адаптации к новым рыночным условиям описание формализация и усовершенствование ключевых бизнес-процессов становится особенно важной задачей. Какое же отношение к оптимизации бизнес-процессов имеет менеджер по персоналу? Безусловно, ответственность за организацию процессов, регламентов и процедур в первую очередь несет руководитель компании.

Грамотное описание всех этапов работы в подразделении позволяет четко установить обязанности сотрудников на конкретных рабочих местах. Необходимость формализации бизнес-процессов возникает и при проведении оценки уровня вовлеченности работников компании или отдельного подразделения. Специалисты по управлению персоналом выявили: Надеюсь, что наш опыт будет интересен в первую очередь коллегам-эйчарам, занимающим проактивную позицию при возникновении проблем в компании и готовым взяться за ту работу, которая во многих организациях традиционно не относится к зоне ответственности отделов по управлению персоналом.

Несколько месяцев назад в нашей компании было принято решение о проведении реорганизации службы поддержки клиентов, чтобы повысить ее эффективность в изменившихся условиях ведения бизнеса.

Как настроить функцию управления персоналом в бизнесе?