Управление Мини-Отелем

Бизнес-курс для владельцев и управляющих мини-гостиниц мини-отелей Бизнес-курс для владельцев и управляющих мини-гостиниц мини-отелей апреля , Киев, Украина Бизнес-курс длительностью 2 дня дает возможность: Особенности и преимущества мини-гостиниц: Повышение эффективности работы службы приема и размещения СПиР гостей Гостиничный бизнес: Нормативно-эксплуатационная документация СПиР Обслуживание и комплексное управление качеством. Технология размещения потребителей гостиничных услуг. Особенности обслуживания клиентов по классу и др. Управление номерным фондом гостиницы. Характеристика персонала СПиР, стандарты поведения и требования к персоналу, этика работы обслуживающего персонала, злоупотребления персонала — как с этим бороться, решение конфликтных ситуаций. Характерные ошибки гостиничного сервиса, а также возможные способы их профилактики.

Семинар-спецкурс «Малый гостиничный бизнес: перспективы развития и управление»

Все любят отдыхать в свободное время, праздновать свадьбы, дни рождения. Поэтому владельцы точек общественного питания могут рассчитывать на длительное, успешное существование, неиссякаемый поток клиентов. Но предприниматель этой сферы достигает успеха среди конкурентов только тогда, когда помимо отлично разработанного маркетингового плана, финансовых вложений, выстроенного руководства, у него есть квалифицированные, способные к росту служащие. Регулярная подготовка персонала ресторана имеет главную роль в развитии всего предприятия.

Вам знакома такая ситуация? Владелец хочет все держать в своих руках, контролировать.

Санкт-Петербург), Консультант и тренинг-менеджерпо гостиничному менеджменту, и в частности, по службам бронирования и размещения и продаж.

Курсы гостиничного бизнеса - сегодня одно из самых востребованных направлений обучения в Институте профессионального образования и бизнеса. Грамотно организовать работу администраторов, регистрирующих и размещающих постояльцев гостиницы ресепшн , сервисных служб, других отделов крупной гостиницы или мини-отеля способен только высококвалифицированный специалист. Институт профессионального образования и бизнеса проводит обучение на курсах гостиничного бизнеса как начинающих работать в данной области, так и уже имеющих опыт работы специалистов, а также для тех, кто только собирается организовать свой гостиничный бизнес.

Высококвалифицированные преподаватели Института профессионального образования и бизнеса обладают практическим опытом работы в сфере гостиничного бизнеса, а также имеют большой опыт преподавательской деятельности. По окончании обучения на курсах гостиничного бизнеса слушатель сможет не только грамотно и эффективно организовать работу отдела, подразделения или целой гостиницы, но и будет обладать всеми необходимыми навыками для увеличения объемов продаж в гостиничном бизнесе.

Приоритеты Института профессионального образования и бизнеса в области обучения на курсах гостиничного бизнеса:

Для создания эффективного бизнеса и успешной команды необходимы профессиональные кадры, мотивированный персонал, опыт и примеры успеха, а так же правильные отношения в коллективе. Именно поэтому мы проводим тренинги для повышения эффективности бизнеса и личной эффективности. Каждый тренинг включает в себя инструменты которые направлены на стимулирование работы сотрудников, практику и знания, позволяющие выработать новые знания у персонала.

В процессе работы используются практические и интерактивные упражнения, мозговые штурмы и коуч сессии. Наши тренинги адаптивны и подходят для гостиниц различного формата и направления.

Центр Елены Безруковой курсы, тренинги, семинары, Школа Ресторанного и Гостиничного бизнеса 1. Гостиничный бизнес 2.

Повышение уровня компетентности необходимо для каждого сотрудника, заинтересованного в успешности компании. Курсы гостиничного бизнеса от Русской Школы Управления помогут не только сориентироваться в актуальных направлениях деятельности, но и расширят профессиональный инструментарий. Наши курсы гостиничного управления освещают вопросы жизненного цикла гостиниц, организации систем бронирования, специфику выбора местоположения и архитектуры зданий.

На специальных семинарах изучаются гостиничные бизнес-процессы: Семинары по управлению разбиты на функциональные блоки. Такая форма тренингов по гостиничному сервису позволит четко структурировать полученные знания и систематизировать их. Все программы нацелены на быстрое практическое использование полученной информации. Обучение гостиничному делу немыслимо без освоения методик работы с клиентами. Умение разрешать конфликты, привлекать новую аудиторию и закреплять лояльность поможет повысить эффективность работы во много раз.

Гостиничный тренинг

Подготовка, обучение, совершенствование и подбор персонала, консалтинговые услуги в области кадровой политики выполняются на максимально высоком уровне. Широко развитая Омская структура нашей организации позволяет проводить такие образовательные мероприятия, как тренинг или повышающий квалификацию семинар с максимальным удобством по территориальному признаку. Для любого клиента нашей компании разрабатывается индивидуальная система анализа и подбора необходимого персонала в соответствии со спецификой работы и степенью конкуренции на рынке, чтобы, с одной стороны, работодатель мог эффективно расходовать свои финансовые средства, а с другой — получать стопроцентную отдачу от нанятого с нашей помощью персонала!

Мы с радостью делимся собственными знаниями. За счет высокой квалификации наших рекрутеров вы будете обеспечены лучшими сотрудниками.

По окончании семинара-тренинга госпожа Такэмото Кунико ответила на студентов и практических работников гостиничного бизнеса.

Учитывая, что требования клиентов постоянно повышаются, мы тоже должны идти в ногу со временем. Обратившись к нам за консультацией, Вы сможете незамедлительно получить всю интересующую Вас информацию о возможностях обучения и стажировки персонала. Мы готовы осуществлять регулярную проверку качества работы Ваших сотрудников, прошедших тренинг в Институте. Мы предлагаем курсы и семинары, в ходе которых, работники обучатся: Пожалуйста, нажмите здесь , чтобы увидеть неполный список гостиниц, в которых мы проводили тренинг.

Ваше обучение идеально соответствовало надобностям гостиницы, а учебный материал, преподнесённый Вами в исключительно профессиональной манере, оказался невероятно полезным. Мы благодарны за Вашу готовность тесно сотрудничать и вносить поправки в нашу деятельность по мере необходимости. Батлеры до сих пор находятся под впечатлением от проведенного тренинга. Стандарты нашего обслуживания заметно выросли.

Так же поднялся и боевой дух отдела. Хвала Вашему выдающемуся обучению!

Семинары и тренинги в Школе отельера/ресторатора

Обучение стандартам в отеле проходит на постоянной основе: Вместе с тем, как показывает практика, даже отели, имеющие в штате специалиста по обучению или тренинг—менеджера, рано или поздно обращаются за помощью к внешним компаниям. Это не значит, что компания лучше знает внутренние стандарты конкретного отеля или его специфику — дело в том, что любое краткосрочное обучение — это событие, которое призвано поднять работу специалистов на новый уровень.

Как осуществить поиск тренинга и его проведения так, чтобы средства, затраченные на него стали не расходами, а инвестициями с высокой степенью отдачи? Как совместить внутреннее обучение с внешними тренингами? Попробуем начать с самого начала.

Также в первый день выставки состоится практический семинар «Опыт развития и управления в гостиничном бизнесе: эффективность, безопасность.

Австралия удивительная страна, Менли прекрасен, погода шикарная! В общем, одни позитивные эмоции. Спасибо большое всему за проделанную работу, за то, что не сдавались вместе со мной и в итоге за такую прекрасную для меня возможность! Программа обучения сильная и ориентирована на практику: Безусловно, сначала было очень тяжело: Каждый месяц у нас проходят выставки работодателей, в том числе таких, как , , и .

Здесь вообще все ориентированы на практический опыт, поэтому приветствуется, если студент работает прямо с первого курса. Преподаватели объясняют все внятно и понятно даже для новичков. После занятий преподаватели сами часто подходят и у иностранных студентов спрашивают, как они все поняли и нужна ли им помощь. В библиотеке когда ищешь материалы на , библиотекарь узнает твою тему и скидывает на твою почту сразу всю информацию, которая понадобится.

У меня до этого похожих предметов никогда не было, но я учусь с удовольствием! Большое спасибо за все, и что не оставляете меня!

Наука о гостеприимстве

Тренинг превзошел наши ожидания. Материал отлично систематизирован, отмечается четкая последовательность изложения, подготовлен с учетом современных требований образовательных и информационных технологии. Мастерство, интеллектуальность, харизма и высокий профессиональный уровень преподавателя в прямом смысле завораживает участников. Подача теоретического материала происходит с доброй долей иронии, легко и интересно.

Бизнес центр тренингов Веда организовывает проведение семинаров, тренингов, мастер-классов и конференций в различных городах Украины.

В активе компании более 30 тренинговых программ для отелей для различных департаментов Все программы разработаны основываясь на международном опыте гостиничного бизнеса с учетом специфики рынка России. Сотрудники получают необходимые знания и навыки, повышается лояльность гостей, увеличивается эффективность продаж корпоративным клиентам, качество бронирования, внутренняя клиентоориентированность.

Преимущества Наряду с основным контентом, тренинг включает в себя мотивационную составляющую и практику для эффективной работы сотрудников В дополнение, тренинговые программы компании нацелены на развитие внутрикорпоративной коммуникации. В процессе тренингов моделируются и отрабатываются типовые ситуации, проводятся интерактивные упражнения, мозговые штурмы. Тренинги адаптируются для гостиниц различного размера. Каждая программа корректируется с учетом внутренних стандартов гостиницы.